話(huà)說(shuō)中央空調(diào)三分產(chǎn)品七分安裝一點(diǎn)都不為過(guò),中央空調(diào)設(shè)計(jì)、安裝、維護(hù)在中央空調(diào)系統(tǒng)中的作用并不亞于空調(diào)產(chǎn)品本身,中央空調(diào)是一套系統(tǒng),除了使用效果外,與室內(nèi)的裝飾融合也是中央空調(diào)安裝必要的部分。關(guān)于安裝你了解多少呢?接下來(lái),請(qǐng)大家跟
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在空調(diào)界有一句耳熟能詳?shù)脑?huà),“三分產(chǎn)品,七分安裝”,作為現(xiàn)代家居裝修中不可或缺的元素之一,中央空調(diào)安裝普及趨勢(shì)和實(shí)用性已經(jīng)越加凸顯。不過(guò),在近幾年的空調(diào)銷(xiāo)售旺季中,中央空調(diào)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也急劇升溫,許多消費(fèi)者在血拼產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格的同時(shí),更加注重企業(yè)服務(wù),在中國(guó),中央空調(diào)售后服務(wù)已愈演愈激烈。
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從“把價(jià)格做得更低一點(diǎn)”的價(jià)格大戰(zhàn),到“把網(wǎng)點(diǎn)鋪得更多一點(diǎn)”的渠道大戰(zhàn),中央空調(diào)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如今進(jìn)入了“把服務(wù)做得好一點(diǎn)”的服務(wù)大戰(zhàn)。據(jù)調(diào)查顯示,用戶(hù)對(duì)中央空調(diào)售后服務(wù)水平表示“非常滿(mǎn)意”的不到25%,對(duì)“不滿(mǎn)意”占34.48%,售后服務(wù)占56.53%,大部分都與維修相關(guān),這就是對(duì)目前中央空調(diào)服務(wù)處境“尷尬”的一個(gè)最好注腳,這也是出臺(tái)中央空調(diào)安裝、拆裝、拆洗標(biāo)準(zhǔn)的意義所在。
中央空調(diào)市場(chǎng)的快速普及,引發(fā)了行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,眾多中外品牌紛紛涉足中央空調(diào)領(lǐng)域,開(kāi)始逐步意識(shí)到中央空調(diào)售后服務(wù)的重要性,已經(jīng)開(kāi)始注重中央空調(diào)服務(wù)水平。目前,以京樂(lè)福祥為主的大多數(shù)中央空調(diào)企業(yè)都有包換保修的服務(wù),有的甚至是長(zhǎng)時(shí)間的保修,積極倡導(dǎo)行業(yè)規(guī)范服務(wù),旨在為用戶(hù)提供更好的產(chǎn)品服務(wù)體驗(yàn),贏(yíng)取更大的市場(chǎng)空間。
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